Če ste človek, potem ste po naravi zagotovo vsaj v življenju zmotili vsaj enega. To se zgodi vsem nam. Nihče ni popoln. Vendar je tisto, kar ljudi ločuje, sposobnost nabiranja črevesja in se opravičiti. A da ste pripravljeni napisati uradno opravičilno pismo, je zanesljivo domnevati, da ste se zajebali, močno. Torej, pojdimo naravnost do pomembnih delov. Obstaja nekaj osnovnih stvari, ki jih mora imeti uradno pismo opravičila. Najprej moraš biti iskren; govoriti moraš vse, kar ti je v mislih in srcu, če želiš biti odpuščen. Druga izjemno pomembna stvar je uporaba vašega jezika, vaše stališče mora biti jasno in vaši občutki popolnoma jasni, tako da druga oseba dejansko razume, da vam je žal, sicer pa vse skupaj za nič. Nenazadnje moraš ostati pozitiven, vendar nič kaj bliskovito ali pretirano veliko. Ker pa najverjetneje iščete nekaj navdiha, smo vam pripravili tudi nekaj predlog, tako da lahko napišete najboljša uradna pisma opravičila!



  • Draga stranka, zelo žalostni smo, ko izdelek, ki ste ga pred nekaj dnevi kupili, deluje, kot kaže. Vljudno vas prosimo, da sprejmete naše najiskrenejše opravičilo, saj čeprav se trudimo za kar največjo možno kakovost, napake delamo le v človeški naravi. Če ste na svojem koncu poskrbeli, da ste vse naredili pravilno, in izdelek še vedno ne deluje pravilno, vam bomo z veseljem ponudili bodisi vračilo bodisi vam upali, da bo delujoča različica izdelka pod vprašajem. Vsak delovni čas nas obiščite pri enem od naših prodajalcev s kopijo tega pisma in nefunkcionalnim izdelkom. Cenimo vsakega od naših kupcev, še posebej tiste zveste kot vi. Tako vam v znak hvaležnosti za nenehno podporo in sredstvo za opravičilo za nevšečnosti ponujamo tudi 25-odstotni popust pri naslednjem nakupu iz naše trgovine. Iskreno upamo, da se bo tak nesrečni dogodek sčasoma pozabil in da nas boste še naprej raje imeli za vse vaše nakupovalne potrebe!
  • 8 vzorčnih pisem opravičil stranki
  • Kako napisati pismo poslovnega opravičila
  • Vzorčna pisma opravičila šefu
  • Spoštovani, rad bi se vam iskreno opravičil, ker ste zamudili rok, določen za zaključek projekta, ki ste mi ga zaupali. Edini občutki, ki jih lahko izrazim v tem trenutku, so sram in krivda. Izkazali ste mi popolno zaupanje in tega nisem uspel podati. Resnica je, da so me osebni razlogi odvrnili od mojega dela in me spodbudili. Vem, da to ni utemeljen razlog in ga nikakor ne bi smeli sprejeti, toda vsaj jaz sem hotel, da veste. Pošteno je opozoriti, da me ti razlogi ne motijo ​​več, tako da če bi mi radi dali še eno priložnost, da si povrnem vaše zaupanje, bi ga bil več kot pripravljen sprejeti, seveda brezplačno. Naše partnerstvo cenim dovolj, da se ne pustim tako končati. Da bi zagotovil, da ne bom nikoli zamudil drugega roka, sem pripravljen delati podnevi in ​​ponoči, če je potrebno, samo zato, da se več poti odpravim. Upajmo, da lahko ta incident pozabimo v prihodnosti in bomo lahko nadaljevali to plodno partnerstvo.
  • Spoštovani, boleče se zavedam pomena tega srečanja. Za svojo odsotnost nimam nikakršnih izgovorov, samo potrebo po tem, da bi povedali, da so osebni in dovolj resni, da sem bil prisiljen izpustiti to pomembno srečanje. Vem, da je škoda, ki jo je povzročila moja odsotnost, tako dobičku kot verodostojnosti našega podjetja, zato se mi ne bi zdelo čudno, če bi se odločili, da me odpustijo tukaj in zdaj. A ker vem, kakšen skrbni in odpuščajoč šef si, iskreno upam, da mi lahko tu daste drobec razumevanja. Da bi nadomestil svojo napako, sem pripravljen vsak mesec dati del svoje plače kot sredstvo za povrnitev škode, ki sem jo podjetju povzročil ali vsaj del tega. S tem ko mi dajete še eno priložnost, ne samo da mi boste dali priložnost, da si prizadevam, da bi to podjetje naredila boljšo različico samega sebe, ampak tudi pomagati, da se borim proti občutkom sramu, ki jih trenutno doživljam. Iskreno upam, da bomo lahko ta nesrečni dogodek pustili za seboj in še naprej delali drug ob drugem, saj je ta neustavljiva sila naše podjetje že vsa leta.


Formal apology letter featured

čestitke učitelju leta sporočila
  • Spoštovani, rad bi se iskreno opravičil za nesrečni dogodek, ki se je zgodil v enem od naših prodajalcev pred nekaj dnevi. Razumel sem, da ste prejeli slabo storitev za stranke in da je imel ta dogodek več nevšečnosti. Kljub temu, da je najboljše osebje, ki ga lahko zagotovimo, ena naših glavnih prioritet, nikoli ne morete biti preveč popolni. Kot vodja osebja moram prevzeti polno odgovornost za zadevo, saj sem bil odgovoren za odgovorno osebje. Edini občutki, ki jih lahko izrazim v tem trenutku, so sram in krivda. Sporočiti vam moram, da so bili sprejeti disciplinski ukrepi za osebje, odgovorno za to, da preprečimo kakršne koli podobne pojave, ki bi se lahko v prihodnosti zgodili. Vemo, da ste bili leta zvest kupec, zato vam v znak zahvale in načina opravičila ponujamo 25-odstotno kodo za popust pri naslednjem nakupu v eni od naših trgovin. Upamo, da lahko ta incident nekega dne pozabimo in da nas še naprej raje uporabljate za vse vaše nakupovalne potrebe.
  • Spoštovani, rad bi izrazil globoko obžalovanje v zvezi z dogodki v zadnjih nekaj dneh. Prevzemam polno odgovornost za vse, kar se je zgodilo, boleče se zavedam, da moja dejanja niso ustrezala standardom podjetja in da bi me do zdaj že morali odpustiti, toda vedoč, kakšen dober in razumevajoč šef si, bi rad zahvaljujem se vam, ker ste mi dali priložnost, da vam dokažem, zakaj je odločitev, da mi dovolim, da obdržim položaj v tem podjetju, dobra ideja. Pripravljen sem delati vse dodatne ure, potrebne za preprečitev škode, ki sem jo tej družbi povzročil, in narediti vse, kar je v moji moči, da pridobim vaše zaupanje. Ne morete razumeti, kako cenim svoj položaj na tem neverjetnem delovnem mestu, in zelo žalostno bi bilo, če bi ga izgubil v nekaj minutah neskladja, kot je ta. Tako iskreno upam, da bomo lahko ta incident odložili in si prizadevali za boljšo prihodnost. Veselim se nadaljevanja sodelovanja z vami in še enkrat se vam zahvaljujem, ker ste mi dali še eno priložnost.

Lahko vam je tudi všeč ...



Sledi:

Nisi našel tistega, kar si iskal?

Oglas

Zadnje objave

  • 10 načinov, kako jo zaslepiti na Valentinovo
  • 10 edinstvenih načinov, kako narediti valentinovo posebno mesto zanj
  • Romantična Valentinova za njo (punco ali ženo)